この度、2021年2月3日（水）より、新しいファンクラブプラットフォームにて、

ROYALcomfort OFFICIAL FAN CLUB「ROYALfamily」を、リニューアルオープンさせていただくこととなりました。

また、リニューアルオープンに伴い、現行ファンクラブのコンビニ支払いによる新規入会および継続のお手続きについては2021年1月25日(月)12:00に受付を終了させていただきます。

その他のお支払いに関しては、2月2日(火)12:00に終了とさせて頂きます。

■リニューアルオープンする「ROYALfamily」につきまして

FC会員限定のデジタルコンテンツやイベント、ライブチケットの先行予約などをお届けいたします！ 

会費：300円（税別)/ 月

皆さまの会員情報は2月3日(水)に新ファンクラブプラットフォームへの移管を実施し、リニューアルオープン後も引き続きご利用いただくことができます。

なお、大変申し訳ございませんが、会員情報の移管をご希望されない方は、2月2日(火)12:00までに退会手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

※2月2日(火)12:00時点で有効な会員さまが移管対象となります。

 

■会員移管につきまして

会員移管に関するご案内です。

最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

・移管する情報につきまして

ご登録いただいております以下の会員情報を新しいファンクラブへ引き継ぎます。

お名前／メールアドレス／お誕生日／性別／会員番号／会員有効期限／入会日

・移管後のログインにつきまして

2月3日(水)12時ごろに皆さまのメールアドレスへ、新しい「ROYALfamily」のログインパスワードを通知いたします。

リニューアルオープンに伴い、サービス提供プラットフォームが変更となりますので、リニューアルオープン後の初回ログイン時には、

必ず「利用規約」及び「プライバシーポリシー」をご確認の上、ログインいただくようお願い申し上げます。

・移管後の会員有効期限につきまして

それぞれ元の会員有効期限をそのまま引継ぎますので、現在と同じ有効期限で会員移管を行います。

なお、現在の有効期限はこちらからご確認いただけます。

https://royal-comfort.futureartist.net/settings/status

 

・移管後のお支払いにつきまして

お支払い情報は引き継ぎがされませんので、移管後は有効期限内に必ずお支払い情報のご登録をしていただきますようお願い申し上げます。

なお、お支払いにはクレジットカード及び一部デビットカード・プリペイドカードがご使用いただけます。

auまとめて支払いはお使いいただけませんのでご注意ください。

また、ドコモ・ソフトバンク決済を使用されたい場合は、一度退会していただき再度入会のお手続きをしていただく必要がございます。

詳しいお支払い情報の登録方法につきましては、2月3日（水）にお送りします「パスワード通知メール」でご案内いたしますので、そちらをご確認ください。

■現在の「ROYALfamily」( https://royal-comfort.net/)につきまして

2月3日（水）のファンクラブ リニューアルオープンに伴い、現在の「ROYALfamily」（ https://royal-comfort.net/ ）は、

2021年3月31日（水）を持ちまして、ファンクラブ部分のサービスは終了とさせていただきます。

2021年3月31日（水）まで、現ファンクラブの会員期限に合わせ、有料会員限定コンテンツの閲覧が可能です。

※2月以降は https://royal-comfort.net/での有料コンテンツの更新は行われませんので予めご了承ください。

現在ご登録いただいている「ROYALfamily」につきましては、2月2日(火)12:00以降は会員期限終了後自動退会となり、

2021年3月31日には全会員様の退会処理をさせて頂きますので、お客様から退会のお手続きをいただく必要はございません。

(2021年2月2日12:00以降、現在の「ROYALfamily」にて課金は発生いたしません）